2016年,長沙將著力加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)運(yùn)用,推動(dòng)行政審批效率取得新提速。全力做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),科學(xué)統(tǒng)籌管理“虛擬大廳”的辦理事項(xiàng)和辦事流程,讓市民足不出戶就能完成個(gè)人事項(xiàng)申請辦理。推動(dòng)智慧政務(wù)APP平臺上線、辦理等工作,讓市民通過手機(jī)終端就能隨時(shí)隨地辦理“政務(wù)”。
主動(dòng)配合做好“中國·長沙”門戶網(wǎng)站管理維護(hù),確保物理大廳與虛擬大廳數(shù)據(jù)同源,實(shí)現(xiàn)流程在線公示、表格在線下載、業(yè)務(wù)在線受理、業(yè)務(wù)在線處理、信息在線查詢、結(jié)果在線反饋等功能。
目前,長沙正在謀劃建設(shè)的長沙政務(wù)服務(wù)一體化管理平臺項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已經(jīng)出爐,并有部分獲批。“十三五”期間,將逐步建成全市統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,做到信息共享;推動(dòng)市、區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))四級數(shù)據(jù)同源、互聯(lián)互通;申報(bào)材料和審批結(jié)果網(wǎng)上流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)督、技術(shù)領(lǐng)先、覆蓋四級,打造與專網(wǎng)互通的具有長沙特色的政務(wù)服務(wù)一體化管理平臺,推動(dòng)服務(wù)更加便捷可及取得新進(jìn)展。
同時(shí),積極探索審批服務(wù)同城通辦的有效形式。逐步建立起市、區(qū)縣(市)兩級行政審批服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、要求統(tǒng)一,市、區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級政務(wù)服務(wù)中心行政審批事項(xiàng)都能代理行政審批事項(xiàng)受理送達(dá)的服務(wù)模式。
未來理想的辦事流程應(yīng)該是滿足社會和群眾的期盼:通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端,就能隨時(shí)隨地遞交申請,然后在家坐等消息。在規(guī)定時(shí)限內(nèi),政府部門將電話通知,市民上門取件或通過終端打印即可。